11月3日，消費者狂歡購物的“雙十一”進入倒計時第七天，作為與電商平臺業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)最緊密的物流行業(yè)，日照傳化公路港嚴陣以待，進入備戰(zhàn)狀態(tài) ，從人員、運輸工具到場地均已做足準備，將全面促進雙十一物流服務(wù)升級，確保打贏“雙十一”戰(zhàn)役。
日照傳化公路港業(yè)務(wù)部工作人員預(yù)計，在雙十一期間，同城配送日日順將實現(xiàn)日均接單860票，是平日的20倍。激增的業(yè)務(wù)量意味著雙十一之后接下來的幾天將日夜鏖戰(zhàn)。
為切實提高雙十一貨物運輸時效水平和運營質(zhì)量，提高消費者購買體驗。一是加派操作工人，確保每輛9.6米的廂貨車所載貨物，有兩名工作人員進行裝卸、分揀。二是增派20輛配送車輛，為雙十一保障運力，盡快完成同城配送。三是提前收拾好倉庫、會議室，為有倉儲需求的客戶免費提供場地。四是做好防雨雪措施，提前備好防雨工具 ，避免貨物潮濕和產(chǎn)品銹蝕，確保貨物安全。五是組織召開了平臺司機會員碰頭會，保障好運力，確保每一件貨物盡快送達顧客手中。六是采取24小時輪流值班制度，保障異常情況和突發(fā)事故能夠得到即時處理，對平臺的臨時用車需求實時增派。七是做好戰(zhàn)后掃尾，及時處理客戶投訴，對客戶投訴采取首問負責(zé)制，杜絕由于投訴處理不及時引發(fā)的二次投訴或客戶申訴。
今年的雙十一，是日照傳化公路港落地日照迎來的第一次大考，將以專業(yè)化的品質(zhì)與服務(wù)積極應(yīng)戰(zhàn)雙十一，為下一步的承運業(yè)務(wù)開展打下堅定的基礎(chǔ)！
魯ICP備17052529號-1