12月4日至6日，2025年度全國煤炭交易會于在我市成功舉辦。集團(tuán)車輛運營公司派駐工作人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，提供轎車11輛、商務(wù)車8輛和大巴車16輛，安全運行126臺次，服務(wù)保障600余人，憑借專業(yè)、高效和卓越的服務(wù)，圓滿完成此次盛會的交通服務(wù)任務(wù)，再次贏得了主辦方和參會嘉賓的高度贊譽。
鑒于參會人數(shù)眾多且用車需求多樣，為確保會議期間車輛保障工作萬無一失，車輛運營公司成立專項工作小組，從應(yīng)急預(yù)案制定、車輛調(diào)配檢修、人員專業(yè)化培訓(xùn)等多方面入手，全方位規(guī)劃部署。一是制定完善保障方案和應(yīng)急預(yù)案，針對惡劣天氣、交通擁堵、車輛故障等可能存在的突發(fā)狀況，明確詳細(xì)的應(yīng)對措施和處置流程，確保大會期間的運輸保障高效、有序；二是對所有參運車輛進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查與維護(hù)，確保每一輛車都處于最佳運行狀態(tài)，為乘客提供安全、舒適的出行體驗；三是開展專題培訓(xùn)，涵蓋安全駕駛規(guī)范、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置流程等內(nèi)容，駕駛員們既在駕駛技術(shù)上精益求精，也在服務(wù)態(tài)度上做到熱情周到、細(xì)致入微。
此次保障工作，不僅是集團(tuán)車輛運營公司服務(wù)能力與專業(yè)水平的一次集中展示，更是公司在大型活動用車保障領(lǐng)域積累的又一寶貴經(jīng)驗。集團(tuán)將以此為契機，進(jìn)一步總結(jié)提升，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與管理模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全服務(wù)。
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