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      第一條 為維護(hù)本市公共汽（電）車(chē)乘坐秩序，保障車(chē)輛正常運(yùn)行和乘客安全，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)則。凡在本市乘坐公共汽（電）車(chē)的乘客應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則。

      第二條 乘坐公共汽車(chē)的乘客應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德，講究文明禮貌，服從司乘人員的管理，共同維護(hù)乘坐秩序。

      第三條 乘客必須遵守下列乘坐秩序：

      （一）乘客候車(chē)應(yīng)當(dāng)在站點(diǎn)區(qū)域內(nèi)自覺(jué)排隊(duì)，依次上車(chē)，嚴(yán)禁強(qiáng)行登車(chē)、翻越候車(chē)柵欄、爬窗、吊門(mén)或者阻攔車(chē)輛運(yùn)行。不得在站外上下車(chē)。

      （二）車(chē)輛滿載時(shí)，等候下一輛車(chē)。

      （三）乘客要講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公物，主動(dòng)給需要幫助的乘客讓座，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不在車(chē)內(nèi)吸煙，不從事兜售物品等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不散發(fā)宣傳品。自覺(jué)不吃帶刺激性氣味的食物。

      （四）乘客乘車(chē)時(shí)應(yīng)做好自我保護(hù),坐穩(wěn)、扶牢，不得將身體任何部位及所持物伸出窗外，不得躺臥、多占和踩踏座位，不得大聲喧嘩，不得打架斗毆。車(chē)輛行駛時(shí)，不得隨意調(diào)換座位或在車(chē)廂內(nèi)奔跑嬉戲。

      （五）乘客攜帶物品必須按要求進(jìn)行安檢。嚴(yán)禁攜帶電動(dòng)車(chē)、平衡車(chē)、管制刀具、易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性等危險(xiǎn)品及攜帶犬類(lèi)（導(dǎo)盲犬除外）、畜類(lèi)和散發(fā)強(qiáng)烈異味的物品及散裝白酒和尖銳物品乘車(chē)。

攜帶物品應(yīng)當(dāng)自行妥善保管，不得占用座位和堵塞通道。攜帶的易碎、易污物品，必須包扎完好，不得沾污車(chē)廂和乘客。攜帶物品損壞或丟失責(zé)任自負(fù)，造成他人物品損壞的應(yīng)當(dāng)賠償。

      （六）車(chē)輛到站，下車(chē)的乘客應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，攜帶好自己的行李物品，依次下車(chē)。車(chē)輛抵達(dá)終點(diǎn)站，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車(chē)（環(huán)線除外）。

      （七）不得污損、破壞車(chē)內(nèi)設(shè)備及服務(wù)設(shè)施，不得妨礙車(chē)輛行駛、?？浚谲?chē)內(nèi)不得從事編織針織品、撐傘、削水果等危及他人安全的行為。

      （八）赤腳、赤膊、醉酒不能自控者、威脅公眾健康的傳染病患者等禁止乘車(chē)，學(xué)齡前兒童、行動(dòng)不便者、精神病患者須在監(jiān)護(hù)人員的陪護(hù)下乘車(chē)。

      （九）攜帶重量超過(guò)30公斤、體積超過(guò)0.15立方米、占地面積超過(guò)0.5平方米、長(zhǎng)度超過(guò)2米物品的人員謝絕乘車(chē)。

      第四條 乘客必須遵守下列票務(wù)管理規(guī)定：

      （一）乘客應(yīng)自備零錢(qián)，足額購(gòu)票；車(chē)內(nèi)不設(shè)找零，不得向其他乘客收取票款；投幣要將錢(qián)幣展開(kāi)，不得投假幣、殘幣、外幣，要自覺(jué)做到前門(mén)上車(chē)、后門(mén)下車(chē)。

      （二）身高1.2米及以下的兒童應(yīng)當(dāng)在成年人監(jiān)護(hù)下免費(fèi)乘車(chē)（乘坐無(wú)站立席客車(chē)乘客可以免費(fèi)攜帶一名身高1.2米及以下的兒童乘車(chē)，超過(guò)一名的按超過(guò)人數(shù)需購(gòu)成人票，在載客人數(shù)已滿的情況下，按照規(guī)定免票的兒童不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%，超過(guò)的兒童須購(gòu)票）；殘疾人、傷殘軍人憑證件或憑傷殘軍人IC卡可免費(fèi)乘車(chē)。

      （三）享受優(yōu)惠乘車(chē)的人員不得將優(yōu)惠乘車(chē)卡、有效證件轉(zhuǎn)借他人使用或者替他人打卡乘車(chē);優(yōu)惠乘車(chē)卡、有效證件遺失或者未攜帶的,應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)全票。對(duì)使用借用、偽造的優(yōu)惠乘車(chē)卡乘車(chē)的,駕乘人員有權(quán)暫扣該證，并交由相關(guān)部門(mén)處理。

      第五條 乘客遇所乘車(chē)輛發(fā)生行車(chē)事故或車(chē)內(nèi)乘客突發(fā)疾病、受傷、臨產(chǎn)等緊急情況應(yīng)當(dāng)服從司乘人員的應(yīng)急措施，不得阻撓。車(chē)內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件，乘客應(yīng)當(dāng)配合司乘人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。

      第六條  乘客對(duì)駕乘人員違反服務(wù)規(guī)范的行為可以投訴,但不得干擾車(chē)輛的安全運(yùn)行。

      第七條  乘客違反本規(guī)則擾亂公共秩序、危害交通安全、損壞車(chē)輛和車(chē)站設(shè)備，侮辱、毆打、傷害司乘人員和乘客的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

二0一九年一月