賓館設(shè)前廳部、客房部、維修部、安全部。
（一）前廳部：負(fù)責(zé)賓館客房銷售和接待服務(wù)工作，賬單結(jié)算交接，兼顧各部門之間的協(xié)調(diào)工作，把客人反饋的信息及時(shí)通報(bào)給其它相關(guān)部門執(zhí)行或整改，保證客人的完美入住。
（二）客房部：主要負(fù)責(zé)客房里面所有事務(wù)，客人入住前服務(wù)細(xì)節(jié)、臟房的清理、布草洗劑、凈房的檢查、客房?jī)?nèi)設(shè)施損壞匯報(bào)、安全隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)匯報(bào)，時(shí)刻以干凈整潔、設(shè)施完整、展現(xiàn)給客人。
（三）維修部：負(fù)責(zé)賓館內(nèi)所有的維修項(xiàng)目，按照客人及其它部門要求，在規(guī)定的時(shí)限完成維修，保證客人的順利入住。負(fù)責(zé)賓館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)檢查，提出預(yù)算和維修方案。
（四）安全部：負(fù)責(zé)賓館的所有的安全工作，如入住人員實(shí)名登記監(jiān)管，消防設(shè)施的維保，安保工作，日常安全知識(shí)培訓(xùn)，賓館內(nèi)安全檢查，沿街租戶的安全檢查及監(jiān)管等。
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