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12月12日，集團(tuán)所屬的綜合能源服務(wù)公司參加2024年度中國(guó)石油流通行業(yè)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”年度總結(jié)大會(huì)暨行業(yè)年會(huì)，公交加油站在中國(guó)石油流通行業(yè)開展的“我承諾、你監(jiān)督，踐行公約、誠(chéng)信服務(wù)”典型案例推薦宣傳活動(dòng)中，被中國(guó)石油流通協(xié)會(huì)推薦為典型案例企業(yè)。今年9月以來，經(jīng)全國(guó)成品油零售企業(yè)自愿申報(bào)、各省市行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)仔細(xì)遴選、把關(guān)推薦，中國(guó)石油流通協(xié)會(huì)組織的綜合評(píng)議小組認(rèn)真復(fù)核、綜合評(píng)議，首批319家“我承諾、你監(jiān)督，踐行公約、誠(chéng)信服務(wù)”優(yōu)秀典型案例加油站予以發(fā)布，約占全國(guó)11萬座加油站的3‰。

近年來，在集團(tuán)黨委的部署要求和大力支持下，始終堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，緊跟行業(yè)發(fā)展潮流，注重打造品牌建設(shè)。未來，綜合能源服務(wù)公司將以此為契機(jī)，深入貫徹“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，通過對(duì)標(biāo)一流企業(yè)、優(yōu)化對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、打造特色服務(wù)等方式持續(xù)提升服務(wù)管理，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。一是深化品牌建設(shè)，通過多元化經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)量油品、卓越服務(wù)體驗(yàn)，打造具有自身特色的綜合能源國(guó)企品牌。二是強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，切實(shí)踐行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，定期對(duì)加油機(jī)校驗(yàn)，對(duì)油品進(jìn)行抽檢，嚴(yán)格規(guī)范計(jì)質(zhì)量、臺(tái)賬等基礎(chǔ)管理。三是優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)，對(duì)公司管轄的加油站、加氣站進(jìn)行軟升級(jí)，不斷引入洗車、超市等增值服務(wù)，全方位提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。

中國(guó)石油流通協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介：

中國(guó)石油流通協(xié)會(huì)成立于2014年1月9日，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，民政部登記注冊(cè)，具有社會(huì)團(tuán)體法人資格的全國(guó)性石油流通行業(yè)組織，屬國(guó)家一級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)會(huì)員由石油流通領(lǐng)域的國(guó)有、民營(yíng)、合資、外資企業(yè)、各省市石油流通行業(yè)辦會(huì)商會(huì)以及相關(guān)科研院校和社會(huì)人士組成，現(xiàn)有會(huì)員單位400余家。協(xié)會(huì)以“強(qiáng)基礎(chǔ)、促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)品牌、謀發(fā)展”為工作方針。基本職責(zé)是做好政府的助手，成為政府和企業(yè)之間有效的溝通橋梁;做好行業(yè)的旗手，成為會(huì)員擁護(hù)、政府支持的行業(yè)代言人;做好企業(yè)的幫手，成為社會(huì)信任、企業(yè)滿意的會(huì)員之家;做好國(guó)際的傳手，成為國(guó)內(nèi)外石油流通企業(yè)的交流平臺(tái)。